Biuro Obsługi Klienta
Zapraszamy Państwa do naszego Biura Obsługi Klienta czynnego od poniedziałku do piątku, w godzinach 7:00 – 15:00, gdzie:
- zawieramy umowy kompleksowe na dostawę ciepła,
- udzielamy informacji na temat wysokości wystawionych faktur,
- pomagamy w skontaktowaniu się z innymi komórkami organizacyjnymi w MEC Sp. z o.o.,
- przyjmujemy reklamacje dotyczące wysokości opłat.
Ponadto w Biurze Obsługi Klienta udzielamy informacji na temat:
- aktualnych stawek opłat za ciepło,
- zasad rozliczania ciepła,
- zasad zwiększenia lub zmniejszenia zamówionej mocy cieplnej,
- wszystkich dodatkowych usług świadczonych przez MEC Sp. z o.o.
